شرایط ثبت سفارش :

در هر ساعت از شبانه روز امکان ثبت سفارش کالا ها در وبسایت وجود دارد. جهت ثبت سفارش نیازمند حساب کاربری در وبسایت می باشید. به منظور ایجاد حساب کاربری تنها ورود شماره تلفن موبایل کافی می باشد. در زمان تایید نهایی و خرید محصولات. اطلاعات مربوط به آدرس ارسال از شما دریافت خواهد شد. این اطلاعات به صورت کاملا محرمانه ما بین پلوپ و شما ثبت خواهد شد و تنها جهت ارسال محصول به شما استفاده خواهد شد. بعد از ثبت سفارش با مراجعه به وبسایت و ورود به پروفایل کاربری می توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

شرایط ارسال سفارش :

نحوه ارسال سفارش ها، قابل استفاده عزيزان در سراسر کشور است و مشتریان می توانند سفارشات خود را در بازه ۴۸ الی ۷۲ ساعت (طبق اعلام شرکت پست جمهوری اسلامی ایران) بعد از ارسال تحویل بگیرند.
لازم به ذكر است که استفاده از این نوع ارسال منوط به تسویه نمودن صورت حساب خود است و متاسفانه شيوه پرداخت درب منزل امكان پذير نيست. همچنين سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند، روزبعد ارسال خواهند شد و تمامی سفارشاتی که تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر به مرحله ثبت رسیده باشند، در همان روز كاری ارسال می‌شوند.

توجه :
تنها کانال های ارتباطی پلوپ در وبسایت رسمی به آدرس poloop.ir ثبت شده اند و هیچ کانال ارتباطی دیگری ندارد.
به منظور ثبت سفارش تمامی اطلاعات آدرس و شماره تلفن موبایل در وبسایت ثبت می شوند و به هیچ وجه این اطلاعات به صورت پیامکی و یا تلفنی از شما دریافت نمی شود به همین دلیل از ارائه اطلاعات شخصی و حساس به افرادی که به نام پلوپ سعی در دریافت اطلاعات از شما می کنند خودداری کنید.